Zwroty
PROCEDURA ZWROTU
> Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
> Zwracany towar nie może mieć śladów użytkowania i powinien posiadać oryginalne metki.
> Koszty zwrotu pokrywa Klient.
> Zwracamy pieniądze na podany w formularzu zwrotu numer konta najpóźniej do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
> Formularz zwrotu: POBIERZ FORMULARZ
Zwracany towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu i paragonem należy odesłać na adres:
SKLEP ŁOBUZY
UL. MIŃSKA 69/181
03-828 WARSZAWA
NIP 7511752851
KRS 0000425664
INFORMACJE OGÓLNE, KTÓRE UŁATWIĄ ROZWIĄZANIE SYTUACJI:
Prosimy, by do każdej paczki dołączać kartkę z numerem zamówienia i dopiskiem, czy przesyłka dotyczy zwrotu/reklamacji.
Prosimy, by w temacie maila napisać numer zamówienia i informację, czy mail dotyczy zwrotu/reklamacji.
Reklamacje
PROCEDURA REKLAMACJI
> Jeśli wysłany przez nas towar doszedł wadliwy, uszkodzony w trakcie wysyłki, niewłaściwy lub w paczce brakowało jakiegoś produktu, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: kontakt@skleplobuzy.pl do 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
> W przesyłce ze zwracanym reklamowanym towarem powinna znajdować się kartka z numerem zamówienia.
> Klient przesyłając towar do reklamacji opłaca koszty wysyłki, które później zwracamy.
Towar reklamowany wraz z kartką informacyjną oraz paragonem należy wysłać na adres:
SKLEP ŁOBUZY
UL. MIŃSKA 69/181
03-828 WARSZAWA
NIP 7511752851
KRS 0000425664
INFORMACJE OGÓLNE, KTÓRE UŁATWIĄ ROZWIĄZANIE SYTUACJI:
Prosimy, by do każdej paczki dołączać kartkę z numerem zamówienia i dopiskiem, czy przesyłka dotyczy zwrotu/reklamacji.
Prosimy, by w temacie maila napisać numer zamówienia i informację, czy mail dotyczy zwrotu/reklamacji.
Adres zwrotów i reklamacji
SKLEP ŁOBUZY
UL. MIŃSKA 69/181
03-828 WARSZAWA
NIP 7511752851
KRS 0000425664
kontakt@skleplobuzy.pl